Notou alguma atividade suspeita, como fotos inadequadas para a idade ou outros fatos questionáveis? Você pode bloquear o usuário e, na sequência, registrar uma reclamação contra ele.
Pelo computador
- Adentre por meio de uma caixa de diálogo. No canto superior direito da caixa de diálogo, clique em Opções. Em seguida, clique em Bloquear e denunciar.
Especifique o motivo do bloqueio e iremos verificar sua solicitação.
- Via página de perfil: Vá para a página de perfil clicando no nome ou na foto da pessoa. Na foto principal, no canto inferior direito, você verá um pequeno círculo. Passe o cursor sobre ele - Bloquear e denunciar.
Especifique o motivo do bloqueio e clique em Bloquear.
Pelo telefone
- Por meio da caixa de diálogo. Clique nos três pontos no canto superior direito da caixa de diálogo.
Clique em Bloquear e denunciar. Especifique o motivo do bloqueio.
- Por meio da página de perfil: Clique no nome ou na foto do usuário para ir para a página de seu perfil. Role para baixo e clique em Bloquear e denunciar.
O que acontece quando você bloqueia um usuário?
Depois que um usuário é bloqueado, a página deste usuário é colocada na lista negra. A partir de então, ele ou ela não terá acesso ao seu perfil e não poderá enviar mensagens para você.
Cada reclamação é analisada individualmente pela equipe de moderação do site, pelo tempo necessário. Os resultados da revisão são confidenciais.
Se você bloqueou acidentalmente um usuário, você sempre pode desbloqueá-lo.
Como desbloquear um usuário?
Você só pode desbloquear um usuário da lista negra. Vá para o seu perfil pessoal e vá para Configurações. Clique na guia Lista de Bloqueados e, em seguida, no botão Desbloquear.
Lembre-se de que nenhuma atividade suspeita do usuário deve ficar desmarcada. Os moderadores do nosso site verificam cada reclamação e o motivo do bloqueio para tomar as medidas necessárias.
E se, depois de enviar uma reclamação, ainda restar dúvidas? Basta entrar em contato com nossa equipe de suporte. Nossa equipe fará o possivel para atender sua solicitação o mais rápido possível.