Звернули увагу на підозрілу активність, невідповідність світлини користувача його віку чи інші сумнівні факти? Ви можете заблокувати користувача і поскаржитися на нього.
З комп'ютера
- Через діалогове вікно. У правому верхньому кутку натисніть кнопку Опції. Потім натисніть Заблокувати та поскаржитися.
Вкажіть причину блокування — і ми обов'язково перевіримо вашу скаргу.
- Через сторінку профілю. Перейдіть на сторінку профілю, натиснувши на ім'я чи світлину людини. На головній світлині, в нижньому правому кутку, ви побачите маленьке коло. Наведіть на нього курсор — Заблокувати та поскаржитися.
Вкажіть причину блокування і натисніть кнопку Заблокувати.
З телефону
- Через діалогове вікно. Натисніть три крапки в правому верхньому кутку діалогового вікна.
Потім натисніть «Заблокувати та поскаржитися». Вкажіть причину блокування.
- Через сторінку профілю. Натисніть на ім'я чи світлину користувача, щоб перейти на сторінку його профілю. Прогортайте вниз і натисніть «Заблокувати та поскаржитися».
Що відбувається, коли ви заблокували користувача
Після блокування користувача його сторінка потрапляє до чорного списку. Відтоді він не має доступу до вашого профілю і не може надсилати вам повідомлення.
Кожна скарга перевіряється індивідуально командою модерації сайту протягом необхідного часу. Результати перевірки — конфіденційні.
Якщо ви випадково заблокували користувача, його завжди можна розблокувати.
Як розблокувати користувача
Розблокувати користувача можна тільки з чорного списку. Перейдіть до особистого профілю й зайдіть у «Налаштування». Натисніть вкладку Чорний список, а тоді кнопку Розблокувати.
Пам'ятайте: жодна підозріла активність користувачів не має залишатися поза увагою. Модератори нашого сайту перевіряють кожну скаргу й причину блокування, щоби вжити необхідних заходів.
Ви надіслали скаргу, але досі хвилюєтеся? Просто зверніться до служби підтримки. Наша команда спробує опрацювати ваш запит якнайшвидше.