Звернули увагу на підозрілу активність, невідповідність фото користувача його віку чи інші сумнівні факти? Ви можете заблокувати користувача та надіслати на нього скаргу.
З ПК версії
- Через діалогове вікно. У верхньому правому куті діалогового вікна натисніть Опції. Потім натисніть Заблокувати та поскаржитися. Вкажіть причину блокування і ми обов'язково перевіримо вашу скаргу. Ви побачите кнопку Заблокувати та поскаржитися. Виберіть причину блокування із запропонованого списку та напишіть коментар для Служби підтримки. Потім натисніть кнопку Заблокувати.
- Через сторінку профілю. Перейдіть на сторінку профілю, натиснувши на ім'я або фото людини. Прокрутіть сторінку вниз. Під питанням профілю ви побачите кнопку Заблокувати та поскаржитися. Виберіть причину блокування із запропонованого списку та напишіть коментар для Служби підтримки. Потім натисніть кнопку Заблокувати.
З мобільної версії
- Через діалогове вікно. У верхньому правому куті діалогового вікна натисніть три точки. Потім натисніть Заблокувати та поскаржитися. Вкажіть причину блокування і ми обов'язково перевіримо вашу скаргу. Ви побачите кнопку Заблокувати та поскаржитися. Виберіть причину блокування із запропонованого списку та напишіть коментар для Служби підтримки. Потім натисніть кнопку Заблокувати.
- Через сторінку профілю. Перейдіть на сторінку профілю, натиснувши на ім'я або фото людини. Натисніть піктограму блокування в нижньому правому куті фотографії користувача. Виберіть причину блокування із запропонованого списку та напишіть коментар для Служби підтримки. Потім натисніть кнопку Заблокувати.
Що відбувається, коли ви блокуєте користувача?
Після блокування користувача його сторінка потрапляє в чорний список. З цього моменту він не має доступу до вашого профілю і не може надсилати вам повідомлення.
Кожна скарга розглядається індивідуально командою модерації сайту; як правило, це займає трохи більше години. Ваша скарга є повністю анонімною — заблокований користувач не дізнається, хто поскаржився на його профіль.
Як розблокувати користувача?
Розблокувати користувача можна лише із чорного списку. Перейдіть в особистий профіль і зайдіть в Налаштування, натиснувши на стрілочки під вашим фото профілю (для ПК версії) через іконку шестерні у лівому верхньому кутку (для мобільної версії). Натисніть вкладку Чорний список, виберіть потрібного користувача зі списку, а потім кнопку Розблокувати.
Пам'ятайте, що будь-яка підозріла активність користувачів не повинна залишитися поза увагою. Модератори нашого сайту перевіряють кожну скаргу та причину блокування, щоб вжити необхідних заходів та вирішити ваш запит у найкоротші терміни.