Hast du verdächtige Aktivitäten, ein Foto eines Nutzers, das nicht zu seinem Alter passt, oder andere zweifelhafte Tatsachen bemerkt? Du kannst einen Nutzer sperren und eine Beschwerde gegen ihn einreichen.
Von der PC-Version
● Über einen Dialog. Klicke in der oberen rechten Ecke des Dialogfelds auf Optionen. Klicke dann auf Blockieren und melden. Bitte gib den Grund für die Sperrung an und wir werden deine Beschwerde auf jeden Fall prüfen. Du siehst eine Schaltfläche Blockieren und melden. Wähle den Grund für die Sperrung aus der Liste aus und schreibe einen Kommentar für den Support Service. Klicke dann auf Sperren.
● Über die Profilseite. Gehe auf die Profilseite, indem du auf den Namen oder das Foto der Person klickst. Klicke auf das Schlosssymbol in der unteren rechten Ecke des Fotos des Nutzers. Wähle den Grund für die Sperrung aus der Liste aus und schreibe einen Kommentar für den Support Service. Klicke dann auf Sperren.
Von der mobilen Version
● Durch einen Dialog. Tippe in der oberen rechten Ecke des Dialogfelds auf die drei Punkte. Tippe dann auf Blockieren und melden. Bitte gib den Grund für die Sperrung an und wir werden deine Beschwerde auf jeden Fall prüfen. Du siehst eine Schaltfläche Blockieren und melden. Wähle den Grund für die Sperrung aus der Liste aus und schreibe einen Kommentar für den Support Service. Tippe dann auf Sperren.
● Auf der Profilseite. Gehe auf die Profilseite, indem du auf den Namen oder das Foto der Person tippst. Scrolle nach unten und tippe auf Blockieren und Melden. Wähle den Grund für die Sperrung aus der Liste aus und schreibe einen Kommentar für den Support Service. Tippe dann auf Blockieren.
Was passiert, wenn du einen Nutzer blockierst?
Nachdem du einen Nutzer blockiert hast, wird seine Seite auf die schwarze Liste gesetzt. Von nun an hat er keinen Zugriff mehr auf dein Profil und kann dir keine Nachrichten schicken.
Jede Beschwerde wird vom Moderationsteam der Seite einzeln geprüft; in der Regel dauert das nicht länger als eine Stunde. Deine Beschwerde ist völlig anonym - der gesperrte Nutzer wird nicht erfahren, wer sich über sein Profil beschwert hat.
Wie entsperre ich einen Nutzer?
Du kannst einen Nutzer nur von der Schwarzen Liste entsperren. Gehe zu deinem persönlichen Profil und gehe zu den Einstellungen, indem du auf die Pfeile unter deinem Profilfoto (bei der PC-Version) oder auf das Zahnradsymbol in der oberen linken Ecke (bei der mobilen Version) klickst. Klicke auf die Registerkarte Schwarze Liste, wähle den gewünschten Nutzer aus der Liste aus und klicke dann auf die Schaltfläche Entsperren. Du kannst eine/n Nutzer/in auch in ihrem/seinem Profil entsperren, indem du auf die Schaltfläche Entsperren klickst.
Denke daran, dass jede verdächtige Nutzeraktivität nicht unbemerkt bleiben sollte. Unsere Website-Moderatoren prüfen jede Beschwerde und den Grund für die Sperrung, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen und dein Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.