Você notou atividades suspeitas, uma foto de um usuário que não corresponde à sua idade ou outros fatos duvidosos? Você pode bloquear um usuário e registrar uma reclamação contra ele.
Da versão para PC
- Através de um diálogo. No canto superior direito da caixa de diálogo, clique em Opções. Em seguida, clique em Bloquear e denunciar. Indique o motivo do bloqueio e com certeza verificaremos sua reclamação. Você verá um botão Bloquear e denunciar. Selecione o motivo do bloqueio na lista fornecida e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Em seguida, clique em Bloquear.
- Através da página de perfil. Vá para a página de perfil clicando no nome ou na foto da pessoa. Clique no ícone de cadeado no canto inferior direito da foto do usuário. Selecione o motivo do bloqueio na lista fornecida e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Em seguida, clique em Bloquear.
Da versão móvel
- Através de um diálogo. No canto superior direito da caixa de diálogo, toque nos três pontos. Em seguida, toque em Bloquear e denunciar. Indique o motivo do bloqueio e com certeza verificaremos sua reclamação. Você verá um botão Bloquear e denunciar. Selecione o motivo do bloqueio na lista fornecida e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Então toque em Bloquear.
Na página de perfil. Vá para a página de perfil tocando no nome ou na foto da pessoa. Role para baixo e toque em Bloquear e denunciar. Selecione o motivo do bloqueio na lista fornecida e escreva um comentário para o Serviço de Suporte. Então toque em Bloquear.
O que acontece quando você bloqueia um usuário?
Depois de bloquear um usuário, a página dele entra na lista negra. A partir de agora, ele não terá acesso ao seu perfil e não poderá enviar mensagens para você.
Cada reclamação é considerada individualmente pela equipe de moderação do site; Via de regra, isso não leva mais de uma hora. Sua reclamação é totalmente anônima - o usuário bloqueado não saberá quem reclamou de seu perfil.
Como desbloquear um usuário?
Você só pode desbloquear um usuário da lista negra. Acesse seu perfil pessoal e vá em Configurações clicando nas setas abaixo da foto do seu perfil (para a versão para PC) através do ícone de engrenagem no canto superior esquerdo (para a versão móvel). Clique na guia Lista negra, selecione o usuário desejado na lista e, em seguida, no botão Desbloquear. Você também pode desbloquear um usuário em seu perfil clicando no botão Desbloquear.
Lembre-se de que qualquer atividade suspeita do usuário não deve passar despercebida. Nossos moderadores do site verificam cada reclamação e o motivo do bloqueio para tomar as medidas necessárias e resolver sua solicitação o mais rápido possível.